二十三,祭灶官；二十四,掃房子……”春節(jié)前掃塵是傳統(tǒng)習(xí)俗,干干凈凈迎新春。如今,很多人或忙于工作或?yàn)楸硇⑿?選擇由保潔人員上門清潔房屋。40歲的井立彩和52歲的薛俊勇,便是合作了十幾年的保潔搭檔,過了元旦他們就忙得不可開交。

數(shù)九隆冬,寒風(fēng)凜冽,每天都“趴”在玻璃上著實(shí)辛苦,可對(duì)于井立彩和薛俊勇來講,還是喜歡這種忙碌。他們,和每個(gè)普通平凡的人一樣,雖被無常的生活包裹、負(fù)重前行,但笑容卻綻放在他們臉上。每一個(gè)笑容背后,都是咬緊牙關(guān)奮力拼搏的靈魂。

8:00他們開工了

進(jìn)入三九了,這天早上不到6時(shí),井立彩已經(jīng)起床收拾好東西,隨意地把頭發(fā)扎了一個(gè)馬尾,在住處下了點(diǎn)面條應(yīng)付一頓早飯。

井立彩和薛俊勇一起從事保潔工作十多年,兩人既是老搭檔也是老鄉(xiāng),都來自日照莒縣。井立彩來青島15年,薛俊勇來青島30多年,倆人每天穿梭于不同的工地、寫字樓、居民樓……

7:45,井立彩和搭檔薛俊勇駕車到達(dá)嶗山區(qū)某居民小區(qū),拎著三個(gè)大塑料桶,大桶里面放著小桶,共計(jì)大小六個(gè)桶,桶內(nèi)還有十幾件工具,包括玻璃器、拖把、毛刷、大小鏟子、清潔劑、抹布和鋼絲球等。

兩人要在當(dāng)天上午擦完這個(gè)小區(qū)內(nèi)三家客戶的玻璃,一家面積85平方米,兩家面積95平方米。剛下電梯,客戶還沒開門,井立彩和薛俊勇就拿出一次性鞋套套上,戴上了橡膠手套。

8:00,井立彩和薛俊勇正式入戶,開始忙碌起來。薛俊勇先去把每個(gè)房間的紗窗摘下來,做一個(gè)簡(jiǎn)易的標(biāo)記,隨后放到衛(wèi)生間。井立彩在衛(wèi)生間進(jìn)行紗窗的清洗,薛俊勇將客戶家窗臺(tái)周圍的東西小心翼翼地搬下來,開始擦拭玻璃。

雖然是按戶收費(fèi),并不是論保潔時(shí)間收費(fèi),但在井立彩和薛俊勇眼里,時(shí)間就是金錢,在節(jié)約時(shí)間的同時(shí),兩人也很看重分工效率。

“我先刷紗窗,可以提前晾著,這樣等著窗戶擦好以后,紗窗一般也干了,就可以直接安上完工,如果紗窗沒干的話,就用抹布再擦。”井立彩蹲在衛(wèi)生間一邊刷洗著紗窗,一邊介紹著他們的工作流程。

9:00忙完一家

數(shù)九隆冬,室外冷風(fēng)刺骨。剛進(jìn)門的時(shí)候,室內(nèi)溫度很高,但是由于一直開著窗戶,站在玻璃旁,冷風(fēng)就吹在臉上……由外至內(nèi),記者在旁感受到陣陣涼意。

井立彩拎來半桶水,先用毛刷蘸水,配合清潔劑將玻璃擦了一遍,擦掉大的灰塵顆粒,再用濕抹布抹一遍,用抹布和螺絲刀,以及小鏟子一起配合,清理窗槽內(nèi)積攢的泥土,然后再用玻璃器來回擦了兩遍玻璃。

記者看到,井立彩的動(dòng)作十分麻利,使用玻璃器也很嫻熟,不到十分鐘,6平方米的玻璃窗里外都擦干凈了,光潔如新。

由于是男性,薛俊勇承擔(dān)起大部分的“難活”,比如窗臺(tái)這種室外難擦的地方,很難用玻璃器在室內(nèi)擦干凈,需要將身體探出去擦拭。薛俊勇看到玻璃外面還有許多小污點(diǎn),便將身子探到窗外,用小鏟子仔細(xì)清理,在清理的同時(shí)還要注意..玻璃不被留下劃痕,直到小污點(diǎn)被一點(diǎn)點(diǎn)清理掉。

沒過一會(huì),薛俊勇的臉上冒出了汗珠。

記者提醒,這樣開著窗冷熱交替容易感冒,薛俊勇笑了笑:“沒事,這都習(xí)慣了,那些剛裝修完不開暖氣的房子,才是真冷啊,水..的水都凍手。”說完,他順手抹了一把臉上的汗。

9:00,兩人已經(jīng)忙完一家,收拾好工具,到隔壁樓打掃第二家。

11:25去下個(gè)地點(diǎn)

第二家面積95平方米,大大小小加起來7扇玻璃,連刷紗窗和擦玻璃,兩個(gè)人加起來用時(shí)1小時(shí)10分鐘,干凈透亮,所有的小細(xì)節(jié)都沒放過。

“因?yàn)槭峭粋€(gè)小區(qū),不用挪窩,花費(fèi)在路上的時(shí)間少,把時(shí)間都用來干活了?！本⒉时P算著,“套三內(nèi)的小戶型房子,如果只擦玻璃的話,我們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)可以干到六七家?！?

“你不是也要找人擦玻璃嗎,來我家看看,直接讓人家擦吧?！毖∮潞途⒉试诘谌铱蛻艏抑忻顣r(shí),客戶孫女士給鄰居打電話說。沒過一會(huì),鄰居就來到孫女士家,看到薛俊勇和井立彩麻利的動(dòng)作,定下自家和兒子家都要擦玻璃。于是,井立彩和薛俊勇的生意又多了兩單,但是當(dāng)天已經(jīng)排滿,井立彩答應(yīng)客戶三天后再來。

11:25,薛俊勇和井立彩忙完第三家,收拾好工具下樓,準(zhǔn)備駕車去下個(gè)客戶那。

“這還算不錯(cuò)呢,有時(shí)候忙得只喝兩次水?！毖∮陆舆^客戶遞來的水杯,井立彩顯得有些不好意思。一上午,兩人只在第二家客戶那里喝了杯熱水,其余時(shí)間全在埋頭打掃。

“現(xiàn)在買上了車,省了路上的不少時(shí)間,方便多了?！本⒉式榻B,為了控制花銷,以前總是需要乘坐公交車再步行到客戶家打掃,“但是這樣花費(fèi)在路上的時(shí)間都能多干一戶了,于是薛俊勇買了車,是一輛白色的五菱宏光面包車?！?

13:00忙碌“開荒”

12:30,井立彩和薛俊勇到達(dá)客戶指定的李滄區(qū)某網(wǎng)點(diǎn)房,就近找了家面店吃午飯,點(diǎn)開手機(jī)微信翻看上午的未讀消息。吃飯間隙,井立彩還講了一個(gè)笑話,隨后兩人大笑起來。

13:00,井立彩和薛俊勇重新忙碌起來,是清潔一處剛裝修完的網(wǎng)點(diǎn)房,就是他們所稱的“開荒”。

日常保潔對(duì)于井立彩和薛俊勇來說并不算難事,棘手的就是這種“開荒”。薛俊勇介紹,“開荒”就是一些從未打掃過的房屋或者寫字樓,特別是一些剛裝修好的房子,特別臟,各種灰塵、水泥、粘膠等,從地面到櫥柜再到玻璃,大大小小的地方,需要全部從頭清掃,一點(diǎn)點(diǎn)地鏟掉擦掉。

“這些打掃的小活,看似簡(jiǎn)單,卻很危險(xiǎn)?！毖∮陆榻B,在“開荒”的時(shí)候,他用到的工具就是小刀,特別是一些鋒利的小刀,用起來更順手、清潔效率更高,與此同時(shí)也讓他經(jīng)常傷到手。因?yàn)橛幸恍┘?xì)小的地方,戴著手套干活并不方便,薛俊勇索性直接用手拿著小刀刮裝修污漬,結(jié)果一不留神就被小刀割傷了手,不停地出血,但是在簡(jiǎn)單包扎后繼續(xù)埋頭干活,手部的疼痛感不斷襲來,“鉆心般疼?！?

“沒有辦法,如果停下不干了,一耽誤就是兩三天,那都是損失工錢?！毖∮轮缓糜米笫智鍜?右手盡量避開需要用力的地方。

18:10“彎不下腰”

“現(xiàn)在基本上都是高層居民樓,一些玻璃外面都需要爬出去清潔,客戶擔(dān)心我們。”薛俊勇說,他擔(dān)心意外摔落,曾經(jīng)有老鄉(xiāng)在打掃寫字樓的時(shí)候,由于棚頂?shù)牡鯚粜枰鍜?爬上梯子拿著竿子去夠,結(jié)果因?yàn)闆]扶穩(wěn),從梯子上摔了下來,一個(gè)多月沒干活。

“玻璃器是帶磁鐵的,磁力非常強(qiáng),剛開始干的時(shí)候動(dòng)不動(dòng)就夾到手,非常疼?！本⒉驶貞浿鴦偢杀崟r(shí)的經(jīng)歷。其實(shí),保潔工作真是個(gè)技術(shù)活,井立彩和薛俊勇在上崗之前都經(jīng)過了嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。比如擦玻璃,商務(wù)樓與居民住宅樓的玻璃不同,這些不同的玻璃類型也需要使用不同的玻璃器。另外,油煙機(jī)的清洗、沙發(fā)和地板的保養(yǎng),都需要不同的清洗劑和保養(yǎng)劑,清潔力度與方式都不同。

17:00,室外天色已暗,“開荒”還剩下清潔地面和檢查衛(wèi)生兩步。井立彩已經(jīng)十分疲憊,示意薛俊勇加快速度,檢查是否還有地方不干凈。

18:10,天色已晚,兩人收拾檢查好工具,拎著三個(gè)大水桶返回車上,結(jié)束了勞碌。

“累得腰疼,回家都彎不下腰,根本沒有精力想事情,倒頭就睡。”即便兩人已經(jīng)是保潔“老手”,疲憊還是他們每日的常態(tài)。

>>>擦出親情干活就像“走親戚”

不知不覺間,日歷已經(jīng)翻到2022年,回望過去這一年,井立彩感觸良多。

“喂,現(xiàn)在還能接,還是老價(jià)錢。好,那我們過去?！备苫畹臅r(shí)候,不斷有電話打進(jìn)來詢問井立彩上門清潔的時(shí)間。

“套三擦玻璃加上收拾廚房全套是500塊錢,不收拾廚房是200塊錢,時(shí)間晚會(huì)給你確定一下。”薛俊勇掛掉電話后,立馬給電話做好備注“金光麗園”,一般是用客戶地址備注,薛俊勇介紹,因?yàn)槊刻旄苫顣r(shí)接的電話很多,都是井立彩根據(jù)客戶地點(diǎn)和時(shí)間排單,如果不及時(shí)備注,晚上回去打電話聯(lián)系,容易記串了,之前就有過因?yàn)橛洿娫?沒有找到客戶,損失訂單的情況。

“早晨出門前,那個(gè)大姨還打電話來,約好臘月二十去她家,給我聯(lián)系了三家,一塊擦著?！毖∮驴谥械倪@位老太太,是薛俊勇服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的客戶,從2008年就開始,干完活的時(shí)候,老太太夸他干活仔細(xì)認(rèn)真,就說好第二年還找他,一年又一年,如今已經(jīng)干了13年。薛俊勇每年去給老太太擦玻璃的時(shí)候,老太太都特別熱情,就像是見到自家孩子一樣熱情,提前準(zhǔn)備好茶水,還有切好的水果。

“老人的親人家里都擦遍了,基本上全叫我們包了?！毖∮滦χv,老太太給他們介紹了很多客戶,還有一些是鄰居,鄰居又會(huì)介紹給其他小區(qū)的居民。

“我盼望接到她的電話,并不是為了接活,也是想聽到她的聲音,老人健康長(zhǎng)壽就好?！边€沒到臘月,薛俊勇就會(huì)想起老太太,準(zhǔn)時(shí)給老太太上門擦玻璃,也成了他這么多年的年前儀式感,讓他想起自己的老母親。

井立彩有一個(gè)特點(diǎn),就是記性特別好,凡是去過的小區(qū),只要去過一次客戶家就能記住具體位置。

“當(dāng)時(shí)新房裝修的時(shí)候,我們就來給他們擦,這對(duì)年輕人結(jié)婚前,我們也來擦,現(xiàn)在寶寶都快一歲了,我們還來擦?！本⒉室贿叢敛Ａб贿呏v著,從一個(gè)剛裝修完空蕩蕩的房子到貼滿喜字,再到滿屋小寶寶的玩具,四年的時(shí)間說快真快,她也見證了這對(duì)年輕人的成長(zhǎng)。

“那天我敲門,小伙子給我開門,然后我們進(jìn)家門,小寶寶坐在車子上,沖我們擺手,還跟我笑。”井立彩感覺,在那一刻,自己沒有覺得是來上門干活打掃衛(wèi)生的,就像是來走親戚。

“我們都是按照戶型大小收費(fèi),不是根據(jù)工作時(shí)間,所以價(jià)格比較實(shí)惠,很多老客戶從來沒漲價(jià)。”井立彩直言,她干了十多年,攢下了很多老客戶,感覺現(xiàn)在老百姓的消費(fèi)水平上來了,消費(fèi)觀有了明顯改變,再者因?yàn)槔峡蛻艮D(zhuǎn)介紹的比較多,沒有中介費(fèi)支出,所以她一年能掙十五六萬,去掉生活開銷,能攢十多萬塊錢,雖然還沒有在青島買房,但能在老家莒縣買房了。

>>>擦出感動(dòng)難忘被“拖欠工資”

出門在外,就靠個(gè)誠信,畢竟是辛苦錢?！碧崞鹜锨饭べY來,井立彩顯得有些激動(dòng),在活閑的時(shí)候,他們也會(huì)通過中介接一些訂單,但有個(gè)別不良中介機(jī)構(gòu),拖欠了很長(zhǎng)時(shí)間才結(jié)算工資,而且還會(huì)向他們加收20%的服務(wù)費(fèi),也有一些讓她難忘的“拖欠工資”。

“干完活一年了,我的微信收到客戶發(fā)來的一千塊錢,人家不發(fā)的話,我還真是忘了啊,還給我多打了500塊?！本⒉驶貞?那是一位女士給老人約上門保潔,在浮山后某小區(qū)擦玻璃和收拾廚房。上門之前,那位客戶特意交代井立彩不要收老人的錢,她會(huì)跟井立彩結(jié)算工資。井立彩本以為是女兒幫媽媽找保潔,沒有太當(dāng)回事,他們干活的時(shí)候,老人一個(gè)勁打聽他們收費(fèi)多少,隨后拿出現(xiàn)金,執(zhí)意要求他們收下。

“我當(dāng)時(shí)就想起來那個(gè)女客戶的請(qǐng)求,只好跟老人說已經(jīng)付過錢了,還跟老人說怎么母女倆還這么客氣呢?！苯Y(jié)果老人告訴井立彩,女客戶并不是她女兒,是她曾救助過的孩子,也是她的學(xué)生。自從老人的老伴去世后,每年過年前,孩子都會(huì)親自上門來給她打掃衛(wèi)生,但因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng),在國外交流學(xué)習(xí)一段時(shí)間,所以只好找人代勞。那天,井立彩干完活沒有著急離開,還留下陪老人聊了一會(huì)。

從老人家中離開后,井立彩回家吃完飯就休息了,明知還沒有收到當(dāng)天的工資,但是井立彩并沒有催促女客戶,她覺得會(huì)感恩的人一定不會(huì)忘掉這筆錢。

忙著忙著,井立彩便忘了這回事。沒想到一年后,是個(gè)臘月廿三大清早,井立彩的手機(jī)上收到一條微信轉(zhuǎn)賬消息,是那位女客戶發(fā)來的一千元錢,“忘記及時(shí)轉(zhuǎn)賬,要去老師家打掃衛(wèi)生才想起來,謝謝你們?cè)惆槔先?讓她感受到忙年的氣氛,拜個(gè)早年?！?

井立彩退回了多打的500元錢,只收下應(yīng)得的那份。

>>>擦出希望要當(dāng)“學(xué)習(xí)型”保潔

每一年,生活都不容易,每..,留給井立彩和薛俊勇休息的時(shí)間很少。

常言道“閑人愁多,懶人病多,忙人快活”,井立彩坦言,忙是一切的良藥。盡管井立彩和薛俊勇白天干活很忙,但是也會(huì)在有限的閑暇里給自己找“學(xué)習(xí)任務(wù)”。

“學(xué)習(xí)就不落伍,一直跟得上社會(huì)步伐?！毖∮抡f,特別是“不挪窩”,都在同一個(gè)地點(diǎn),中午吃完飯空閑時(shí),他都會(huì)點(diǎn)開手機(jī)收聽各種新聞,還會(huì)聽“樊登讀書”。薛俊勇的大兒子已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)開始工作,閨女還在上初中,“自己學(xué)習(xí)這些,也是為了能更好地和孩子交流?！?

“現(xiàn)在年輕,總會(huì)有干不動(dòng)的那天,就得轉(zhuǎn)型啊?！本⒉室矔?huì)在空閑時(shí),用手機(jī)翻看一些育兒知識(shí)、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)解說。隨著年齡的增長(zhǎng),面對(duì)每天高強(qiáng)度的勞動(dòng),井立彩有時(shí)感覺身體“吃不消”,計(jì)劃提前學(xué)習(xí),將來轉(zhuǎn)型做一些體力勞動(dòng)輕的工作,比如月嫂、老人護(hù)理等。

“在工作中接觸過各行各業(yè)的人?！毖∮赂醒?“各有各的艱辛,各有各的苦楚。除了朝九晚五,還有很多人要加班到深夜,沒有雙休,沒有熱好的飯,沒有燈火通明的家?！奔幢闳绱?他們將生活嚼得有滋有味,努力把日子過得活色生香,靠的不是一張嘴,而是一雙飽經(jīng)生活錘煉的雙手,還有一顆浸透人間煙火的心。